Dans les institutions publiques, les grandes entreprises et les organisations internationales, un paradoxe persiste : on parle de transformation alors que, dans les faits, on ne fait souvent que gérer du changement. Les projets s’enchaînent, les priorités se superposent, les réformes s’annoncent. Pourtant, sur le terrain, les équipes vivent surtout une succession de changements subis, rarement une transformation choisie, comprise et portée collectivement. Cette confusion prod